1. Taraflar

1.1 Bu sözleşme hizmetler bölümünde belirtilen hizmetleri (Hizmetler olarak anılacaktır) sağlayan Oyunlayıcı Oyun Sunucusu Hizmetleri ile yeni müşteri kaydı bölümünde belirtilen detayları ile belirtilen kişi/kurum (Müşteri olarak anılacaktır) arasında Oyunlayıcı'ya ait olan internet adresinde faaliyet gösteren internet sitesinin (Site olarak anılacaktır) kullanımı ve bu site üzerinden satın alınacak bu muhasebe ve faturalandırma Oyunlayıcı Oyun Sunucusu Hizmetleri aşağıda belirtilen madde ve Koşullar ile imza altına alınmış sayılacaktır.
1.2 Taraflar iş bu sözleşmede yazılı bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul ve taahhüt etme zorunluluğundadır.

2. Konusu

2.1 İş bu sözleşme müşteri tarafından site üzerindeki işlemlerinde, siparişlerinde, gönderdiği mesajlarında kayıt işleminde vermiş olduğu bilgiler doğrultusunda yapmaya ve yapmamaya izni olan bölümleri, siparişlerinde tercihleri uyarınca alacağı hizmetler karşılığında Oyunlayıcı'ya ödeyeceği ücretleri düzenleyecektir. Bu hizmet ve işlem açıklamaları aşağıdaki gibidir.
2.2 Üyelik bilgileri müşteri tarafından üye olunma sırasında girilen bilgilerdir. Bu bilgiler yapılan işlemlerde baz alınır; müşteri ve üye, bilgilerin hatasız, eksiksiz ve doğru olduğunu beyan etmiş sayılır. Şüpheli durumlarda veya gerekli görüldüğünde 3.15 maddesi uyarınca kimlik doğrulaması talep edilebilir.

3. Sorumluluklar

3.1 Oyunlayıcı Oyun Sunucusu Hizmetleri, müşterinin talebi üzerine sipariş olarak ilettiği hizmetleri sağlayacaktır. Siparişin kabulü mesajı ile Oyunlayıcı ilgili ücreti tahsil ettiğini kabul edip söz konusu siparişte belirtilen hizmeti vereceğini taahhüt edecektir.
3.2 Ödeme şekli, KDV farkları sipariş sırasında çıkartılacak toplam miktar ile belirtilerek müşterinin aylık veya yıllık ödeme tercihlerine göre ödemesi gereken ücretler Oyunlayıcı tarafından bildirilecektir. Ürünün ya da ürünlerin yer aldığı satış sayfasının altında KDV dahil ibaresi var ise sistem KDV'yi hesaplamadan siparişi tamamlayacaktır.
3.3 Sipariş kabulü ve işlemlerin onaylanmasından sonra Oyunlayıcı müşteri siparişi detayında bulunan hizmete ilişkin Kontrol Paneli, FTP, SQL, E-Mail, Kullanıcı Adlarını ve Şifrelerini müşteriye iletecek ve hizmet başlamış olacaktır. İlgili hesapların ve şifrelerin sorumluluğu müşterinin sorumluluğunda olup bu konulardan doğabilecek zarar ve ziyandan müşteri sorumlu olacaktır.
3.4 Müşteri aldığı hizmet dahilinde Oyunlayıcı tarafından aldığı beyan ve uyarılara uyacağını taahhüt eder. Müşteri, Hosting hesabından faydalanırken Oyunlayıcı tarafından yayınlanan her türlü ihtar ya da bildirime uymayı beyan, kabul ve taahhüt eder. Müşteri almış olduğu barındırma hizmetinde kendisine ücretsiz ve sınırsız olarak verilen hizmetleri yine ücretli ya da ücretsiz ve/veya sınırla ya da sınırsız olarak üçüncü kişilere dağıtamaz, satamaz.
3.5 Müşteri, hizmet dahilinde sahip olduğu yazılım ve programları kullanarak erişim hakkı bulunmayan dosya veya programlara erişmemeyi, bu tarz bir sorundan dolayı herhangi bir problem yaratmamayı, oluşabilecek sorun ve problemlerde zararı karşılamayı taahhüt eder.
3.6 Müşteri, Alan Adı, Hosting veya aldığı hizmetlerin kullanılması sırasında yürürlükte olan veya sözleşme süresince yürürlüğe girecek olan vergi, harç ve benzer yükümlülüklerin kendisine ait olduğunu ve karşılayacağını kabul ve taahhüt eder.
3.7 Müşteri hizmeti dahilinde barındırdığı tüm dosya, doküman ve programlardan, web sitesi ve e-posta hizmetleri ile kullanacağı ve faydalanacağı tüm işlemlerden kendisi sorumlu olduğunu, söz konusu veri, bilgi ve beyanların yasalara aykırılığından doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluğu kendisi karşılamayı kabul ve taahhüt eder. İş bu konuda doğabilecek sorunlardan Oyunlayıcı'ya herhangi bir kusur iletilemez. Oyunlayıcı, sayfaların gönderilmeden önce gözden geçirmez, doğrulamaz, tasdik etmez veya kullanıcı tarafında yapılmış sayfalar için herhangi bir şekilde sorumluluk almaz. Oyunlayıcı, kullanıcı hesaplarını bu ana hatları ihlal ettiği için, başka bir sebeple veya Oyunlayıcı'nın kendi veya kullanıcılarından herhangi birinin işine zararlı olduğuna inandığı için fesih edebilir. Oyunlayıcı hukuka aykırılık teşkil eden fiilleri ve eylemleri öğrendiğinden itibaren müşteriye haber vermeden silme hakkına sahiptir.
3.8 Müşteri, hizmet kapsamında barındırdığı tüm veri, dosya, e-posta içerikleri, veritabanları ve yazılımların yedeklenmesinden tamamen kendisinin sorumlu olduğunu kabul ve taahhüt eder. Oyunlayıcı Oyun Sunucusu Hizmetleri herhangi bir otomatik veya manuel yedekleme hizmeti sunmak zorunda değildir. Sunucularda meydana gelebilecek veri kaybı, silinme, bozulma, erişim kaybı, donanımsal arıza, yazılımsal hata, siber saldırı veya benzeri durumlarda Oyunlayıcı Oyun Sunucusu Hizmetleri hiçbir maddi veya manevi sorumluluk kabul etmez.
3.9 Oyunlayıcı müşteri tarafından sipariş verilmiş ve ödemesi sorunsuz olarak gerçekleştirilmiş domain adı tescil işlemlerini yürütecektir. Tescil edilen ve sipariş ile kabul edilen tescil talebi ile ücreti ödenen domain alan adının sahibi müşteridir. Oyunlayıcı bu konuda müşterinin talepleri doğrultusunda domain adı üzerinde işlem yapabilecektir. Müşteri tarafından domain adı üzerinde bir düzenleme, değişiklik ve transfer taleplerini en kısa sürede yapacaktır.
3.10 Müşteri, Oyunlayıcı Oyun Sunucusu Hizmetleri hakkında gerçeğe aykırı, yanıltıcı, hakaret içeren veya ticari itibarı zedeleyici nitelikte beyan ve paylaşımlarda bulunamaz. Bu tür eylemlerin tespiti halinde Oyunlayıcı Oyun Sunucusu Hizmetleri ilgili hizmetleri askıya alma veya sözleşmeyi feshetme hakkını saklı tutar. Eleştiri hakkı saklıdır; ancak eleştirinin hukuka uygun, dürüstlük kuralına uygun ve gerçeğe dayalı olması esastır.
3.11 Müşteri, Oyunlayıcı Oyun Sunucusu Hizmetleri personeline, yetkililerine veya diğer müşterilere karşı; destek talepleri, elektronik posta, canlı destek, telefon, mesajlaşma uygulamaları ve benzeri tüm iletişim kanalları üzerinden hakaret, tehdit, küfür, aşağılayıcı, taciz edici veya saldırgan nitelikte davranışlarda bulunamaz. Bu tür davranışların tespiti halinde Oyunlayıcı Oyun Sunucusu Hizmetleri, herhangi bir ihtar veya bildirimde bulunmaksızın ilgili hizmetleri askıya alma veya sözleşmeyi tek taraflı olarak derhal feshetme hakkını saklı tutar. Bu durumda müşteri, herhangi bir ücret iadesi talep edemeyeceğini peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.12 Müşteri, aldığı hizmetin faturasını istediği zaman kargo ücretini ödemekle yükümlüdür, eğer kargo ücretini ödemeyi kargoyu geri çevirir ise kargo ücreti müşterinin paneline fatura olarak yansıtılır. Eğer müşteri yansıtılan faturayı ödememekte ısrar ederse fatura içeriğindeki ürün ve hizmetler fatura ödenene kadar bloke edilir.
3.13 Müşteri bizden kaynaklanmayan yazılımsal bir sorun yaşadığı taktirde firmamızı sorumlu tutamaz. Sunucu hizmetleri unmanaged olarak sağlanmaktadır, tüm sorumluluk müşteriye aittir.
3.14 Müşteri, siparişini verdiği ve ödemesini tamamladığı hizmetin en geç 72 saat içerisinde aktif edilmesini bekler. Bu süre içerisinde hizmetin aktif edilmemesi halinde müşteri yazılı talepte bulunarak ödediği bedelin iadesini talep edebilir. Hizmetin aktif edilmesi halinde 11. madde hükümleri uygulanır.
3.15 Müşteri hesabında yapılan tüm aktiviteler müşteri tarafından yapıldığı varsayılarak işlenecektir. Müşterinin hesabını başkalarıyla paylaşması, güvenliğini sağlayamaması gibi hususlarda firmamız sorumluluk kabul etmeyecektir.
3.16 Müşteri, 5651 sayılı Yer Sağlayıcı Kanunu ve ilgili düzenlemeler uyarınca, Oyunlayıcı Oyun Sunucusu Hizmetleri’nin talep etmesi durumunda doğru ve eksiksiz kimlik bilgilerini sağlamakla yükümlüdür. Kimlik doğrulaması, müşterinin resmi kimlik belgesinin fotoğrafı veya Oyunlayıcı tarafından talep edilen diğer yöntemlerle yapılabilir. Müşterinin verdiği bilgilerin gerçeğe aykırı olduğunun tespiti veya şüpheli durumlarda kimlik doğrulaması zorunludur. Bu zorunluluk yerine getirilmediği takdirde, 6.8 maddesi uyarınca hizmet askıya alınır.

4. Süre

4.1 İş bu sözleşme sipariş ve ödeme işlemlerinin internet ortamından Oyunlayıcı'ya iletilmesi ile birlikte tarafların belirtilen hak ve yükümlülükleri başlar.
4.2 Sözleşme süresi müşterinin ilgili hizmet için sipariş sırasında seçmiş olduğu ödeme periyodu kadardır.
4.3 Taraflar sözleşmenin sona ermesinden 10 iş günü öncesine kadar sözleşmenin süre sonunda sona ereceğini ihtar etmemişler ise sözleşme aynı şart ve hükümler ile önceki sözleşme süresi kadar uzar. (Ücret hususunda meydana gelen değişiklikler saklıdır.)
4.4 Fiziksel Sunucu, IPv4 Hizmetleri ve Sunucu Barındırma özel kurulum gerektirdiğinden dolayı en geç 72 saat içerisinde teslim edilir.
4.5 Oyunlayıcı, ödemesi gerçekleştirilmeyen hizmetlerin bitiş ve ödeme tarihlerini güncelleme hakkını saklı tutar.

5. Ücret

5.1 İş bu sözleşmede belirtilen hizmetler karşılığı olarak ödenecek ücret sipariş sırasında belirtilen miktar kadardır. Belirtilen ücretlere KDV dahil değil ise sonradan dahil edilerek hesaplanır ve müşteriye gösterilerek tahsil gerçekleşir.
5.2 Oyunlayıcı önceden haber vermeksizin fiyatlar ve tarifeler üzerinde ileriye dönük olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Müşteri iş bu değişiklikler konusunda şimdiden oluşabilecek değişiklikler kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.3 Ücret eğer döviz kuru cinsinden verilmiş ise fatura tarihindeki Merkez bankası efektif satış kuru üzerinden Türk Lirasına çevrilerek ödenir.
5.4 Ücret fatura kesim tarihinden itibaren 2. iş günü sonuna kadar sipariş işlemi sırasında kredi kartı ile ödeme talimatı var ise kredi kartı hesabından, kredi kartı ile ödeme talimatı yok ise müşteri sipariş sayfasında belirtilen EFT/Havale seçeneği ile veya Oyunlayıcı'ya elden ödemekle yükümlüdür.
5.5 Ödemenin gecikmesi durumunda Oyunlayıcı kur farkı faturası kesme hakkını saklı tutar.
5.6 Oyunlayıcı müşteri ödeme işlemi tamamlayıncaya kadar ilgili hizmeti kapatma, açma hakkını saklı tutar.
5.7 Domain/alan adı, SSL Sertifikaları ve sunucu hizmetlerinde (Co-Location, Dedicated, Sanal Sunucular) geri ödeme yapılmaz.
5.8 Sunucu hizmetlerinin şifresinin unutulmasından kaynaklanan sıfırlama işleminde 149,90₺+KDV, müşteri talebi doğrultusunda gerçekleşen IP değişim işleminde 49,90₺+KDV ücret tahsil edilmektedir.
5.9 Planlarda/paketlerde belirtilen disk değerlerine işletim sistemi veya özel durumlarda kurulması talep edilen yazılımların kapladığı depolama alanı da dahildir.

6. Askıya Alınma

6.1 Ödeme konusunda problem yaşanması, kredi kartı ile ödeme talimatı olan müşterilerde karşılık sorunları veya Hüküm ve Yükümlülükler ile ilgili maddelerden dolayı Oyunlayıcı, müşteriye verilen hizmetlerin tümünü, E-Mail, Web, FTP Hesaplarının tamamını durdurma hakkını saklı tutar.
6.2 Bu durumun devam süresince müşteri adına E-Mail, Web, FTP Erişimleri yapılamaz ve E-Mail hesapları engellenerek gelen E-Mailler geri çevrilir.
6.3 Sunucu üzerinde site başına en fazla CPU, Ram ve hat kullanım oranı paket dahilinde izin verilen kadardır. Bu oranı geçen kullanımlarda ilk uyarının ardından ilgili kullanımı yapan site askıya alınır. CPU ve RAM oranlarını geçen internet siteleri ya da hizmetleri, Oyunlayıcı'nın zor durumda kaldığı durumlarda müşteriye haber vermeksizin kapatması ya da iptal etmesi hakkına sahiptir. Ayrıca, bu kaynakların tamamen kullanılmasından doğan donma/kasma problemlerinden Oyunlayıcı sorumlu değildir. Tüm sanal sunucu paketlerinde 1GBIT port tanımlanmakla beraber 50MBIT/s sabit tüketim (hat) tüketimine izin verilmektedir. Colocation ve fiziksel paketlerinde bu değer 100MBIT/s olarak başlamakta ve alınan ek hat paketleri dahilinde değişiklik gösterebilmektedir. Tüm hosting paketlerinde 100% olarak sistem aktifliğini riske sokacak CPU kullanımında hesabınız ilgili site askıya alınır. Hosting hizmetleri dosya arşivleme amaçlı kullanılamaz.
6.4 Sunucularımız üzerinde telif hakları gerek T.C. yasalarına aykırı içerik bulundurmak yasaktır. Bu içeriğe; Bruteforce, Spam, DDoS, Hack, Crack, Warez, Adult ve her türlü telif hakkı içeren dosyalar da dahildir.
6.5 Sunucu üzerindeki tüm yazılımların güvenliği müşterilerimize aittir. CHMOD 777'den kaynaklanabilecek ya da yazılımınız ile ilgili kaynaklanabilecek herhangi bir konuda hiçbir şekilde Oyunlayıcı sorumlu değildir.
6.6 Müşteri sunucu hizmetlerinde belirtilen ödeme tarihinde faturasını ödememesi durumunda hizmet 2 gün boyunca askıda bekletilir. 3. gün sonunda olacaklardan Oyunlayıcı sorumlu değildir.
6.7 Sunucularımız üzerinden dışarıya veya local DDoS saldırısı yapılması yasaktır, böyle bir durumun tespitinde Oyunlayıcı müşteriye sormaksızın hizmeti iptal etme hakkında sahiptir.
6.8 Müşteriden 3.15 maddesi uyarınca kimlik doğrulaması talep edilmesi halinde, müşteriden istenen doğrulama tamamlanana kadar ilgili hizmet askıya alınır. Kimlik doğrulaması yapılmadığı sürece hizmet aktif edilmez ve müşterinin hizmete erişimi sağlanmaz. Hizmetin yeniden aktif edilmesi, kimlik doğrulamasının tamamlanmasına bağlıdır.
6.9 Firmamızda bulunan hizmetlerde barındırılması yasak olan sistemler (dosyalar):
Bu dosyaların hizmetlerde kullanıldığı saptanırsa Oyunlayıcı Oyun Sunucusu Hizmetleri bu hizmeti Koşulsuz şartsız durdurmaya hak kazanır. Durdurulan hizmetlerin geri iadesi yapılmaz.
1. Toplistler
2. *****, erotizm ve pornografi içeren siteler / yasalara aykırı içerik siteleri.
3. İzinsiz yazılım / *****
4. Autosurf / PTC / PTS / PPC siteleri.
5. IP tarayıcıları (IP Scanner) veya MAC adresi tarayıcıları.
6. Bruteforce Programları / Betikleri / Uygulamaları.
7. E-Posta Bombalama / Spam Betikleri.
8. Escrow / Banka Benzeri Siteler.
9. HYIP vb. siteler.
10. Yasal dağıtım hakkına sahip olmadan herhangi bir materyalin satışını yapmak.
11. Prime Bank Programları.
12. Aldatıcı / Fake Sistemler.
13. Şans / Loto / Kumar Oyunları Siteleri (Teşvik Edenler Dahil).
14. MUD / RPG veya PPBG’ler.
15. Diski Zorlayan Programlar.
16. Nefret İçeren / Irkçı / Rahatsızlık Veren Siteler.
17. Yasa dışı Aktiviteleri Organize Eden Siteler.
18. Yasa dışı, Telif Hakkı Gerektiren Bağlantı İçeren (*****) Forumlar / Web Sayfaları.
19. Mailer Pro vb.
20. Kişisel verileri sızdıran, paylaşan siteler.

7. Fesih

7.1 Müşteri iş bu sözleşmenin herhangi bir maddesine aykırı davranarak yükümlülüklerini yerine getirmediği takdirde veya beyan ettiği bilgilerin gerçeğe aykırı olduğunun tespiti halinde, Oyunlayıcı Oyun Sunucusu Hizmetleri herhangi bir ihtara gerek olmaksızın sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir. Bu durumda müşteri, fesih tarihine kadar doğmuş borçlarını ödemekle yükümlüdür. Taraflar, doğabilecek zararların genel hükümlere göre talep edilebileceğini kabul eder.
7.2 Müşteri hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşme normal süre ile sona ermeden 10 gün önce yazılı olarak ihtar etmek şartı ile iş bu sözleşmeyi süresi sonunda fesih etme hakkına sahiptir. Sözleşmenin sona erme süresinden önce müşteri tarafından fesih edilmesi halinde sözleşme sonuna kadar ödenecek olan ücretlerin 1/2'sini defaten ve peşin olarak ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.

8. İletişim ve Bilgi Adresleri

8.1 Taraflar konusu sözleşmeden kaynaklanan her türlü tebligat için sipariş adresinde belirtilen posta adreslerine yasal ikametgah olarak kabul, beyan ve taahhüt etmişlerdir.
8.2 Bu adreslere yapılan her türlü tebligat tarafların eline ulaşmasa bile tebliğ edilmiş kabul edilecektir. İş bu adreslere ait değişiklikler diğer tarafa yazılı olarak bildirilmedikçe eski adresler geçerli olacaktır.
8.3 Oyunlayıcı sözleşme süresi içinde müşterinin beyan ettiği elektronik posta adresine mesaj, bilgi, yazı, ihtar, ödeme bildirimi, hesap hareket çizelgesi, hesap ekstresi gönderebilir. Müşteri söz konusu elektronik iletilerin alınmadığı ya da kendisine ulaşmadığı iddiasında bulunamayacağı gibi, söz konusu iletilerin gönderildikleri tarihten 1 gün sonra yasal anlamda tebliğ etmiş sayılacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.

9. Ücretin Ödenmesinde Tereddüte Düşülmesi

9.1 Müşteri, aldığı hizmetlere karşılık ödeme tarihinden itibaren 7 gün içerisinde ödeme yapmadığı takdirde temerrüde düşmüş sayılır. Bu durumda Oyunlayıcı Oyun Sunucusu Hizmetleri, yürürlükteki mevzuata uygun olarak gecikme faizi talep etme hakkını saklı tutar.
9.2 İş bu sözleşmeden doğan alacakların tahsili amacıyla yasal yollara başvurulması halinde, müşteri yargılama giderleri, icra masrafları, vekalet ücreti ve mevzuat çerçevesinde hesaplanacak gecikme faizini ödemeyi kabul eder.
9.3 Müşteri, iş bu sözleşmeden doğan alacaklarının tahsili için yasal mercilere İhtiyati Haciz ve İhtiyati tedbir için başvurması halinde Oyunlayıcı'nın teminatsız İhtiyati Haciz ve İhtiyati Tedbir kararı almaya yetkili olduğunu ancak buna rağmen Mahkemelerce teminat istenildiğinde, Bankalardan alınacak teminat mektuplarından doğacak komisyon ve her türlü ücretin kendileri tarafından ödeneceğini ve bu konulara hiçbir itirazda bulunmayacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.
9.4 Alınan hizmete ilişkin ödemenin, ödeme zamanında yapılmadığı takdirde, Oyunlayıcı'nın bu hizmeti bilgi vermeksizin durdurma hakkında sahip olduğu gibi; son ödeme tarihinden 1 hafta süre içinde ücretin ödenmediği durumlarda hizmetin komple geri dönüşümsüz olarak silme hakkına da sahipliği mevcuttur. Bu uygulamaya tabii tutulmuş müşteriler yedek ve hizmetin açımı gibi taleplerde bulunmamayı kabul ederler.

10. Web Hosting Hizmeti Kullanım Koşulları

10.1 Hosting sunucularında (Paylaşımlı sunucularında) herkesin eşit haklara sahip olması için her müşteri en fazla paket özelliklerinde belirtilen CPU kullanma hakkına sahiptir. Hosting kapasitesi dışında işlem yapan web siteler uyarılarak veya uyarılmadan askıya alınır. Bundan doğan zararlardan Oyunlayıcı sorumlu tutulamaz.

11. Geri İade Koşulları

11.1 Oyunlayıcı Oyun Sunucusu Hizmetleri tarafından sunulan tüm hizmetler dijital içerik ve anında ifa edilen hizmet niteliğinde olup, hizmetin müşterinin açık onayı ile aktif edilmesi ve ifasına başlanması halinde, mevzuatta aksi zorunlu kılınmadıkça geri iade hakkı ortadan kalkar.
11.2 Hizmetin aktif edilmesi, kurulması veya müşteriye teslim edilmesinin ardından müşteri tarafından yapılacak fesih taleplerinde ücret iadesi yapılmaz.
11.3 Ancak, yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili mahkeme veya resmi makamlar tarafından iade yönünde bağlayıcı bir karar verilmesi halinde, karar doğrultusunda işlem yapılır.
11.4 Kampanyalı, indirimli veya promosyon kapsamında sunulan hizmetlerde geri iade yapılmaz.
11.5 Ödemenin Oyunlayıcı bakiyesi olarak yapılması durumunda iade yalnızca bakiye olarak gerçekleştirilebilir.

12. Arıza Durumları

12.1 Sunucular elektronik olarak çalışan cihazlar olduğundan dolayı gerekli ve optimal şartlar ne kadar sağlanırsa da arıza yapma riskleri bulunmaktadır. Arızalanan sunucuların yedek parça temini veri merkezi tarafından yapılmaktadır.
12.2 Sunucuda çıkan arızalı parçaları ve yedek parçaları temin süresinden doğacak zararlardan firmamız sorumlu değildir. Hizmet alan şahıs bu süre zarfında firmadan hiçbir hak talep edemez. Yeni parçanın ve arızalı parçanın kendisine temin edilene kadar beklemek zorundadır.
12.3 Raid konfigürasyonundan kaynaklı hatalardan kurtarılamaz veri konumuna düşen diskler için kurtarma işlem yapılamamaktadır. Bu durumda raid yeniden kurularak yedekleriniz varsa yedekleriniz yüklenir. Raid konfigürasyonu ve yazılımsal hatalardan firmamız sorumlu değildir.
12.4 Sunucu hizmetleriyle verilen managed hizmetlerde yapılan hatalarda firmamız yaşadığınız veri kaybı veya yaşadığınız zararlarda mesuliyet kabul etmemektedir.
12.5 Sunucu hizmetlerinde yapılacak veri merkezi veya IP değişikliklerinde sunucuların kapalı duruma gelmesinden firmamız sorumlu tutulmaz. Taşımalarda cihazların aktif hale gelme süresi en az 2, en fazla 5 iş günüdür.

13. Sorumluluğun Sınırlandırılması

13.1 Oyunlayıcı Oyun Sunucusu Hizmetleri'nin işbu sözleşmeden doğabilecek toplam sorumluluğu, her halükârda ilgili hizmet için müşterinin son 12 ay içerisinde ödediği toplam hizmet bedeli ile sınırlıdır.
13.2 Oyunlayıcı Oyun Sunucusu Hizmetleri; veri kaybı, kar kaybı, iş kaybı, itibar kaybı veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
13.3 Müşteri, hizmeti kullanırken doğabilecek tüm risklerin kendisine ait olduğunu kabul eder.

14. Mücbir Sebep

14.1 Doğal afet, yangın, savaş, terör, siber saldırı, altyapı ve veri merkezi kesintileri, elektrik ve internet erişim problemleri gibi Oyunlayıcı Oyun Sunucusu Hizmetleri'nin kontrolü dışında gelişen ve makul surette öngörülemeyen haller mücbir sebep sayılır. Bu durumlarda Oyunlayıcı Oyun Sunucusu Hizmetleri sorumlu tutulamaz.

15. Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri

15.1 İş bu sözleşmenin uygulanması sırasında doğacak her türlü uyuşmazlıkların Çözümünde İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.