قرارداد فروش از راه دور
این ترجمه برای سهولت مطالعه ارائه شده است. در صورت مغایرت با نسخهٔ ترکی، نسخهٔ ترکی ملاک خواهد بود.
1. طرفین قرارداد
- فروشنده: www.oyunlayici.com Email: info[at]oyunlayici.com خریدار: مشتری
2. موضوع قرارداد
- موضوع این قرارداد تعیین حقوق و تعهدات طرفین در خصوص فروش و تحویل کالا/خدمتی است که خریدار به صورت الکترونیکی از وب‌سایت فروشنده www.oyunlayici.com سفارش داده و ویژگی‌ها و قیمت فروش آن در قرارداد ذکر شده است، مطابق قانون شماره 4077 حمایت از مصرف‌کنندگان و آیین‌نامه اصول و روش‌های اجرای قراردادهای از راه دور. خریدار مطابق این قرارداد می‌پذیرد و اعلام می‌کند که از تمامی اطلاعات مقدماتی کالا/خدمت، از جمله ویژگی‌های اصلی، قیمت فروش، روش پرداخت، شرایط تحویل و حق انصراف آگاه است، این اطلاعات را به صورت الکترونیکی تأیید کرده و سپس سفارش داده است. اطلاعات مقدماتی صفحه پرداخت www.oyunlayici.com و فاکتور اجزای جدایی‌ناپذیر این قرارداد هستند.
3. تاریخ قرارداد
- این قرارداد در دو نسخه که قبلاً به امضای فروشنده رسیده است، با امضای خریدار در تاریخ (تاریخ پرداخت سفارش).. پذیرفته‌شده تلقی می‌شود.
4. تحویل کالا/خدمت، محل اجرا و روش تحویل
- اگر کالا/خدمت شامل میزبانی سرور، میزبانی وب‌سایت، میزبانی داده یا ثبت نام دامنه باشد، خدمت خریداری‌شده در اینترنت ایجاد می‌شود، اطلاعات لازم برای دسترسی و استفاده به نشانی ایمیل اعلام‌شده مشتری هنگام ثبت‌نام ارسال خواهد شد و از پنل مشتری قابل مشاهده خواهد بود.
5. هزینه‌های تحویل و اجرا
- هزینه تحویل بر عهده خریدار است. اگر فروشنده در وب‌سایت اعلام کرده باشد که هزینه تحویل خریدهای بالاتر از مبلغ اعلامی را می‌پردازد یا در چارچوب طرح ویژه تحویل رایگان دارد، هزینه بر عهده فروشنده است. تحویل در کوتاه‌ترین زمان ممکن پس از موجود بودن کالا و واریز قیمت به حساب فروشنده انجام می‌شود. فروشنده کالا/خدمت را حداکثر ظرف 30 (سی) روز از سفارش و به طور متوسط در همان روز تحویل می‌دهد و حق تمدید این مدت به میزان 10 (ده) روز دیگر با اطلاع کتبی در همان مدت را محفوظ می‌دارد. اگر به هر دلیل قیمت پرداخت نشود یا در سوابق بانکی لغو شود، فروشنده از تعهد تحویل بری‌الذمه تلقی می‌شود.
6. اظهارات و تعهدات خریدار
- خریدار پیش از تحویل‌گیری کالا/خدمت را بررسی کرده و کالا/خدمت آسیب‌دیده یا معیوب، مانند کالای فرورفته، شکسته یا با بسته‌بندی پاره را از شرکت حمل دریافت نخواهد کرد. کالا/خدمت دریافت‌شده سالم و بی‌آسیب تلقی می‌شود. پس از تحویل، نگهداری با دقت بر عهده خریدار است. برای استفاده از حق انصراف، کالا/خدمت نباید استفاده شود. فاکتور باید بازگردانده شود. اگر پس از تحویل، اشخاص غیرمجاز بدون تقصیر خریدار از کارت اعتباری او به ناحق یا خلاف قانون استفاده کنند و بانک یا مؤسسه مالی مربوط به این دلیل قیمت را به فروشنده نپردازد، خریدار موظف است کالا/خدمت را، مشروط به اینکه به او تحویل شده باشد، ظرف 3 (سه) روز برای فروشنده ارسال کند. در این صورت هزینه تحویل بر عهده خریدار است.
7. اظهارات و تعهدات فروشنده
- فروشنده مسئول تحویل کالا/خدمت به صورت سالم، کامل، مطابق ویژگی‌های سفارش و همراه با اسناد ضمانت و راهنمای استفاده در صورت وجود است. اگر تحویل به شخص/سازمانی غیر از خریدار باشد، فروشنده مسئول نپذیرفتن تحویل از سوی آن شخص/سازمان نیست. فروشنده ظرف 10 (ده) روز از دریافت اعلام انصراف، قیمت و اوراق بهادار احتمالی را مسترد می‌کند و کالا/خدمت را ظرف 20 (بیست) روز پس می‌گیرد. فروشنده می‌تواند با دلایل موجه، پیش از پایان مهلت اجرای قرارداد، کالا/خدمتی با کیفیت و قیمت برابر تأمین کند. اگر اجرای کالا/خدمت را ناممکن بداند، پیش از پایان مهلت به خریدار اطلاع می‌دهد. مبلغ پرداخت‌شده و اسناد احتمالی ظرف 10 (ده) روز بازگردانده می‌شوند. کالاها/خدمات خراب یا معیوب، چه با گواهی ضمانت فروخته شده باشند چه بدون آن، می‌توانند برای تعمیر لازم طبق شرایط ضمانت به فروشنده فرستاده شوند؛ در این صورت هزینه تحویل بر عهده فروشنده خواهد بود.
8. ویژگی‌های کالا/خدمت موضوع قرارداد
- جنس و نوع، تعداد، برند/مدل، رنگ و قیمت فروش کالا/خدمت با احتساب تمامی مالیات‌ها مطابق اطلاعات صفحه معرفی آن در www.oyunlayici.com و فاکتوری است که جزء جدایی‌ناپذیر قرارداد محسوب می‌شود.
9. قیمت نقدی کالا/خدمت
- قیمت نقدی کالا/خدمت در نمونه فاکتور ایمیل‌شده پس از سفارش و در فاکتور ارسالی همراه محصول به مشتری درج شده است.
10. قیمت با پرداخت مدت‌دار
- قیمت کالا/خدمت بر اساس مدت پرداخت اعمال‌شده بر قیمت فروش، هنگام سفارش در گزینه‌های اقساط قابل مشاهده است و در فاکتور ارسالی همراه محصول یا از طریق ایمیل به مشتری درج شده است.
11. بهره
- بهره نمی‌تواند از نرخ تعیین‌شده سالانه توسط دولت جمهوری ترکیه و در هر حال از 30% بیشتر باشد. خریدار در برابر بانک خود مسئول است.
12. مبلغ پیش‌پرداخت
- مبلغ پیش‌پرداخت کالا/خدمت در نمونه فاکتور ایمیل‌شده پس از سفارش و در فاکتور ارسالی همراه محصول به مشتری درج شده است.
13. برنامه پرداخت
- در خرید اقساطی با کارت اعتباری، روش اقساط انتخاب‌شده خریدار در سایت معتبر است. مقررات مربوط در قرارداد میان خریدار و بانک صادرکننده کارت بر تراکنش‌های اقساطی حاکم است. تاریخ پرداخت کارت اعتباری طبق قرارداد بانک و خریدار تعیین می‌شود. خریدار همچنین می‌تواند تعداد اقساط و پرداخت‌ها را از صورتحساب ارسالی بانک پیگیری کند.
14. حق انصراف
- خریدار می‌تواند ظرف 7 (هفت) روز از تحویل کالا/خدمت به خود یا شخص/سازمان در نشانی تعیین‌شده، حق انصراف را اعمال کند. برای این منظور باید در همان مدت از طریق ایمیل یا تلفن به خدمات مشتریان فروشنده اطلاع دهد و کالا/خدمت مطابق ماده 15 و اطلاعات مقدماتی منتشرشده در www.oyunlayici.com که جزء جدایی‌ناپذیر قرارداد است، استفاده نشده باشد. در صورت اعمال این حق، بازگرداندن اصل فاکتور کالا/خدمت تحویل‌شده به خریدار یا شخص ثالث الزامی است. قیمت ظرف 7 روز پس از دریافت اعلام انصراف به خریدار مسترد می‌شود و کالا/خدمت ظرف 20 (بیست) روز پس گرفته می‌شود. بدون ارسال اصل فاکتور، مالیات بر ارزش افزوده و سایر مبالغ قانونی احتمالی قابل استرداد نیست. هزینه تحویل کالا/خدمت بازگردانده‌شده به دلیل انصراف بر عهده فروشنده است.
15. کالاها/خدمات مستثنا از حق انصراف
- کالاها/خدماتی که به اقتضای ماهیت قابل بازگشت نیستند عبارت‌اند از ثبت نام دامنه، اجاره سرور (VPS,VDS,Dedicated,سرور بازی,ISP IP VDS) و میزبانی سرور.
16. تأخیر در پرداخت و آثار حقوقی آن
- در صورت تأخیر در پرداخت تراکنش‌های کارت اعتباری، خریدار طبق قرارداد کارت اعتباری با بانک صادرکننده بهره می‌پردازد و در برابر بانک مسئول خواهد بود. بانک می‌تواند اقدام قانونی کرده و هزینه‌های ایجادشده و حق‌الوکاله را از خریدار مطالبه کند. در هر مورد تأخیر خریدار در پرداخت بدهی، خریدار می‌پذیرد زیان و خسارت فروشنده ناشی از اجرای دیرهنگام بدهی را جبران کند.
17. دادگاه صالح
- در اختلافات ناشی از این قرارداد، تا مبلغ اعلام‌شده وزارت صنعت و تجارت، هیئت‌های داوری مصرف‌کنندگان و بالاتر از آن دادگاه‌های مصرف‌کنندگان صالح هستند؛ در محل‌هایی که چنین دادگاهی وجود ندارد، دادگاه‌های حقوقی بدوی صلاحیت دارند.